Política de Privacidade e Segurança de Dados

 

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do site K Constâncio, este documento, denominado Política de Privacidade e Segurança de Dados, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos usuários, além do registro de suas atividades.

Todos os dados são utilizados para melhorar ainda mais os serviços que prestamos a você, nosso Cliente.

Aqui vamos explicar como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Obrigado por confiar em nós!

Essa política se aplica ao site e todos os dados que possuímos sobre você e sua conta de usuário, inclusive os dados coletados offline, bem como nas lojas físicas da K Constâncio.

Ao acessar e usar o site, você concorda com essa política e autoriza expressamente a K Constâncio a coletar, processar e armazenar seus dados para os fins descritos aqui. Caso você não concorde com qualquer item dessa política, por favor, não acesse o site nem utilize os nossos serviços.

 

1 – Obtenção dos dados e informações

1.1 - Os dados e informações serão obtidos quando os usuários inserirem essas informações voluntariamente no site da K Constâncio, fornecendo alguns dados, tais como, nome completo, e-mail, endereço, entre outros. Além disso, também os dados recebidos pelo site que você preenche ao responder nossas pesquisas para avaliar nossos produtos e serviços ou qualquer outro meio, bem como na criação de uma proposta ou por meio de cookies, quando os usuários acessam o nosso portal.

2 – Armazenamento dos Dados e Informações

2.1 - A K Constâncio adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados coletados e armazenados. Entre as medidas de segurança implementadas estão criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Essas medidas de segurança podem ser verificadas por você, acesse o “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

2.2 - Todos os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao banco de dados do site.

2.3 - Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela K Constâncio.

2.4 - Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a K Constâncio se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.

2.5 - Se você tem menos de 18 anos, por favor use nosso site somente acompanhado do seu responsável legal.

2.6 - Esta Política também pode passar por alterações. Mas não se preocupe! Você será avisado com o resumo das alterações toda vez que a Política for atualizada.

3 - Uso dos Dados e Informações

3.1 - Os dados e informações coletados dos usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

3.1.1- Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos usuários; - Cumprimento de ordem legal ou judicial; - Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; - Garantir a segurança dos visitantes e usuários; - Manter atualizados os cadastros dos visitantes e usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação; - Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal.

3.2 - A base de dados formada pela K Constâncio, por meio da coleta de dados do site, não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros.

3.3 - Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela K Constâncio, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do site e os interesses dos usuários, além de preservar sua privacidade.

3.4 - Caso o usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal, a K Constâncio poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do usuário, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

3.5 - O usuário poderá exigir da K Constâncio os dados registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar sua alteração ou exclusão. O usuário deve entrar em contato através dos meios disponibilizados pelo site para solicitar essas providências caso o site não ofereça a funcionalidade correspondente.

3.6 - Nosso Site possui ferramentas específicas que nos enviam informações sempre que você interage com a K Constâncio, mesmo se você não possuir ou não acessar uma conta de usuário. Esses dados incluem informações sobre os produtos e anúncios com os quais você interage, sua localização geográfica, seu navegador, o seu dispositivo e caso você esteja acessando o site de um dispositivo móvel, coletaremos também o identificador único do seu dispositivo. A maioria dos dispositivos permite que você navegue de forma anônima e desligue a opção de geolocalização, recomendamos que você visite a seção de configurações dos seus navegadores e dispositivos para escolher a opção que melhor te atenda.

3.7 - Ao realizar uma compra no site, lojas físicas ou televendas, você nos fornece dados bancários e financeiros, como número do cartão e código de segurança. Nós não armazenamos dados de pagamento, mas compartilhamos essas informações com parceiros que fazem verificações de fraude e processam o pagamento. A K Constâncio não armazena dados bancários e/ou financeiros.

3.8 - Os Cookies são arquivos de texto que nossos servidores enviam para o seu navegador e que são salvos no seu computador. Esses arquivos nos ajudam a coletar informações sobre sua navegação, suas preferências de navegação, o desempenho de nosso site, inclusive análises do seu perfil de compra e navegação, para aprimorar os serviços e produtos que te oferecemos. Você pode, a qualquer momento, excluir os cookies ou impedir que seu navegador aceite novos cookies, ajustando as configurações de privacidade do seu navegador.

3.9 - Enviamos e-mails ou WhatsApp com informações de suas compras e solicitações, newsletters, campanhas publicitárias, pesquisas sobre nossos produtos e serviços, entre outros. Nossas comunicações possuem a opção de “descadastramento”, caso você não queira receber nossos e-mails e mensagens. Além disso, os dados informados serão usados se você precisar resetar sua senha.

3.10 - Compartilhamos suas informações, como nome, sobrenome, endereço e CEP, com as empresas transportadoras e prestadoras de serviços para que elas possam atender seus pedidos e solicitações.

3.11 - Também compartilhamos as informações em casos de: requisição e/ou solicitação de autoridades administrativas; investigação e/ou inquéritos policiais, de fraudes e/ou alterações indevidas de sistemas; ou ordem judicial.

Nós só compartilhamos seus dados quando necessário para cumprir nossas obrigações legais e contratuais, para atender suas solicitações e quando for do seu legítimo interesse.

4 - Do Registro de Atividades

4.1 - A K Constâncio registrará todas as atividades efetuadas pelos usuários no site, por meio de logs, incluindo:

4.1.1- Endereço IP dos usuários; - Ações efetuadas pelos usuários no site; - Páginas acessadas pelos usuários; - Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site; - Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados; - Session ID, quando disponível.

4.2 - Os registros mencionados no item 4.1 poderão ser utilizados pela K Constâncio em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

5 - Cookies e outras tecnologias de obtenção de dados:

5.1 - O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.

5.2 - Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre os termos desta política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

6 – Conservação e Segurança de dados

A K Constâncio armazenará as informações coletadas em suas Páginas em servidores próprios ou por ela contratados.

Os dados pessoais dos clientes serão conservados e mantidos em nosso banco de dados enquanto for necessário para prestar o serviço e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como a manutenção do desempenho dos serviços, tomada de decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprimento de obrigações legais e solução de disputas.

A K Constâncio utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas Páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016 e na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), tais como:

i. A K Constâncio utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;

ii. A K Constâncio possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;

iii. A K Constâncio somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;

A K Constâncio adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a K Constâncio não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.

7- Disposições Gerais

6.1 - As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos usuários verificá-la sempre que efetuarem o acesso ao Portal.

6.2 - Os usuários deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através da Seção de ‘Fale conosco’ do Portal.

8 - Lei Aplicável e Jurisdição

7.1 - A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca da cidade de Belo Horizonte, no Estado de Minas Gerais, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.